ストレスチェックサービス比較【5選】プラン・内容・価格など。

「労働安全衛生法」が改正され、労働者が50人以上の企業は2015年12月から年に1回、ストレスチェックを実施することが義務付けられました。

しかし、いざストレスチェックを導入しようとしても、どうすればいいのかわからない担当者の方も多いのではないでしょうか。

「どんなサービスがあるのかわからない」

「何を基準に選べばいいのだろう」

「ストレスチェックのための人員が確保できない」

「高ストレス者へのフォロー業務はどうしたらいいのかわからない」

ストレスチェックは受験だけではなく、フォロー業務や産業医との連携といったさまざまな業務が発生します。

本記事では、これからストレスチェックサービスを導入を予定している担当者の方に向けて、おすすめのストレスチェックサービス5選や、ストレスチェックサービスのメリットをまとめました。

ストレスチェックサービス5選は一覧表で簡単に比較できるので、参考にしていただければ幸いです。

なぜストレスチェックをするのか？

そもそも、なぜストレスチェックが必要なのでしょうか。

主な理由としては、以下に示した労働基準法によって、企業は従業員に対し心身にストレスがかかっていないかの配慮が義務付けられているからです。

昨今では、長時間労働やパワハラによって心身の健康に支障をきたすケースが報道されるようになりました。

働き方が多様化するにしたがって、職場環境の改善が社会全体の大きなテーマになっています。

労働基準法

5条

『使用者は・・・労働者がその生命、身体等の安全を確保しつつ労働ができるよう、必要な配慮をするものとする。』

3条1項

『・・・労働災害の防止のための最低基準を守るだけでなく・・・職場における労働者の安全と健康を確保するようにしなければならない・・・』

また、継続的に従業員にストレスがかかっていると離職する可能性が高まります。

離職する人数が増えれば企業は人材不足になり、最悪の場合、業績も悪化するでしょう。

ストレスチェックを通して、社員のメンタル面の健康状態を把握し、問題があれば早期解決する体制を整えておきましょう。

ストレスは表面的に見えないので、ストレスチェックサービスを利用してしっかりと把握することが重要です。

ストレスチェックサービスのメリット

では、ストレスチェックサービスの導入にはどのようなメリットがあるでしょうか。

ここからは、ストレスチェックサービスの導入により期待できるメリットを

客観的な結果が得られる
相談先ができる
数値や数字でストレスが顕在化する

の3つに分けてご紹介します。

客観的な結果が得られる

外部業者が心身の健康状態をチェックするので、客観的な結果を得られるというメリットがあります。

健康診断は実施している会社も多いですが、ストレスチェックはまだまだ一般的ではありません。

ストレスに関しても健康診断と同様に外部に診断してもらい、正確に把握することが必要です。

ストレスチェックサービスには、あらかじめ厚生労働省が推奨する、「職業性ストレス簡易調査票」の57項目に準拠したテストが用意されています。

ストレスチェックサービスの中には、

スムーズに受験できるよう外出先から手軽にスマートフォンで受けられる
未受験者にはメールやアラームで催促する
労働基準監督署を自動作成する

といった便利なサービスも多数あるので、効率的にストレスチェック結果を集めることができます。

相談先が出来る

パワハラやセクハラをされていても、すぐに同僚や上司には相談できないというケースも多いようです。

しかし、ストレスチェックを導入すれば、パワハラやセクハラを受けて苦しんでいる従業員を見つけやすくなります。

ストレスチェックから、自然と悩みを相談する事ができれば、ハラスメントの被害から従業員を守れるでしょう。

また、ハラスメント以外の高ストレスの従業員に対しても、専門家や産業医との面談を手配するなど心身の健康を保つためのフォローやケアを実施できます。

数値や数字でストレスが顕在化する

ストレスチェックサービスを利用すれば、どのようなストレスがどの程度かかっているのか具体的に把握することができます。

ストレスチェックサービスの多くは、年代や性別、職種、部署など、集団ごとの分析や、ヒートマップ、分析レポートの作成機能を備えているので、職場の課題や強みが明確になるでしょう。

ストレスチェックサービスを利用するデメリット

ストレスチェックサービスを利用する際は、デメリットについて確認しておきましょう。

デメリットを把握していないと、思わぬ事態になることもあります。

ストレスチェックサービス導入の際のデメリットは以下の点です。

方法が従業員に合わないこともある

ストレスチェックサービスを導入するときは、労働者に合わないこともあるため注意が必要です。

ストレスチェックサービスでは、紙とWEBによって分かれますが、紙の場合だと直接記入して回答ができます。

WEBの場合は操作に慣れていないと回答ミスをすることもあれば、入力までに手間がかかって時間を浪費することもあるため、慣れていなければ効果的なチェックにならないでしょう。

大企業の場合は従業員数が多いため、紙よりもWEBのストレスチェックツールを用いた方が効率的なはずですが、中小企業の場合は従業員の数によって紙の方が効率的な場合もあります。

そのため、職場環境と従業員のことを考えて、ストレスチェックサービスを利用するようにしてください。

コストが発生する

ストレスチェックサービスを利用するときは、コストが発生することも考えるべきです。

ストレスチェックするときは、基本的に1人あたりの価格で計算することが多いため、従業員がたくさんいる職場であれば出費がかなり出ることがあります。

さらに、ストレスチェックのクオリティを向上するために面談や結果分析などのオプションを付けると、追加コストが発生することになるため、より出費が出ることになるでしょう。

業者によって対応できる範囲はいろいろありますが、質を向上させる場合はコストが上昇するため、その点を踏まえてどこまで活用すべきか検討しなければ、経営に支障が生じることになるでしょう。

予算を計算してからストレスチェックサービスの利用を考えるようにしてください。

セキュリティの甘さによる漏洩リスクがある

ストレスチェックサービスはツールなので、回答した内容は業者が管理を行うことになります。

そして、回答結果は5年間保存しなくてはいけないため、それなりの期間が残ることになります。

つまり、セキュリティの強度によっては情報が漏れてしまうリスクもあるため、しっかりチェックしなくてはいけません。

もし情報漏洩することになれば業者の責任とはいえ、利用した企業側も信頼を失う可能性があります。個人情報が流出することになるため、従業員の数によっては大きなトラブルに発展することでしょう。

セキュリティの強度についてしっかり確認し、リスク管理をしておく必要があるでしょう。

ストレスチェックサービスを選ぶときのポイント

ストレスチェックサービスにも、いろいろな業者が提供しているため、選び方のポイントを把握しておくことが大事です。

ストレスチェックサービスの選び方として以下をご覧ください。

回答しやすく作成されているか

ストレスチェックサービスを利用するときは、回答されやすいように作成されているのか確認する必要があります。

ストレスチェックサービスで難しい操作が伴うものであれば、うまく回答できない場合も考えられます。

また、ストレスチェックサービスで時間を要してしまうと、他の業務に支障が生じることも考えられるため、短時間で直感的に回答できるサービスがお得です。

選択式で回答できるストレスチェックサービスであれば質問を設定でき、さらに短く行うこともできるため、会社の都合に合わせることもできます。

カスタマイズや自由に設定できるテンプレートなどが備えられていると、効率的にストレスチェックして業務への支障が出ないように対策もできるため、内容をよく確認しておくようにしましょう。

管理者向け機能が充実しているか

ストレスチェックサービスを利用するときは、管理者向け機能について確認しておくべきです。

ストレスチェックは主に従業員の状態をチェックすることに使用しますが、それぞれのレベルは違います。

従業員によってはストレスがあまりない人もいれば、深刻な状態になっている人もいるからです。

従業員の回答について直ぐに対応することができるよう、回答状況をリアルタイム集計できる機能、またストレスがかかり過ぎている従業員を把握するために、アラート通知できる機能があると便利です。

また、部署間によって質問を変えることができれば、それぞれの管理者が必要に応じて対応できるため、管理側の機能もチェックして選択しましょう。

モバイル対応しているか

ストレスチェックサービスを利用するときは、モバイル対応しているのかも確認すべきです。

ストレスチェックサービスでPCのみの対応だとスマホで回答ができないため、従業員はスムーズに対応できない場合もあります。

モバイル対応でスマホでの回答が行えることにより、従業員はもちろん、管理者側もいつでもスマホから状況確認できるため、業務改善をスピーディーに行えるでしょう。

おすすめのストレスチェックサービス4選を比較！

では、おすすめのストレスチェックサービスについて比較していきましょう。

比較一覧表も参考に、気になるサービスをチェックしてみてください。

サービス	特徴	料金（税込）
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ドクタートラスト	・約20ページ超えのオリジナル集団分析が全ての企業さまに無料提供・専門コンサルタントによる集団分析結果のフィードバックも完全無料・担当者にご用意いただくのは「受検者リスト」だけでOK ・高ストレス判定の人は、ドクタートラスト所属の医療職への相談が一定期間無料	要問い合わせ ※参考価格：100名の場合 5万円程
ストレスチェッカー	・無料プランがある・ウェブと紙媒体に対応・集団分析を実施・受験結果は5年間保存	無料プランあり【ウェブプラン】基本料金：55,000円、275円1/人【紙プラン】基本料金：22,000円、495円/人
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