よくあるご質問

FAQ
  • はい。ブラウザとインターネット環境があれば、いつでもどこでも業務を自動化可能です。オフィスからでも、ご自宅からでも、全国各地の複数拠点からでもOK。端末やサーバー不要のクラウド型なので、お申込みからご利用開始までお待たせしません。

  • はい、対応しております。
    AUTOROのご利用をご検討中のお客様でデモンストレーションをご希望される方は、デモを希望される旨を記載のうえこちらからお申し込みください。

  • はい、対応しております。

    いただきましたご要望に基づき御社プライベートクラウド環境への構築や、より詳細な権限設定、ローカルアプリケーション操作等につきまして、ご提案差し上げることが可能です。

  • お打ち合わせを実施させていただいたお客様に対して、2週間のトライアル期間をご用意しています。トライアル中の機能制限はなく、AUTOROのすべての機能をご利用いただけます。

  • ツールのご利用料金(月額)に加え、初期設定費用、サポートプラン、ワークフロー作成代行の有無、その他オプションご利用状況などによって料金は変わります。貴社向けの詳細見積もりをご提案しますので、ぜひお問い合わせください。

  • 通信や保存データの暗号化、インターネットと遮断されたサーバー環境、ロボットの毎回削除など、ご安心いただけるセキュリティ対策を施しております。
    また弊社は情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)に関する国際規格「ISO27001:2013」の認証を取得しております。
    セキュリティに関する環境や体制については、次の記事も合わせてご参照ください。

    セキュリティガイド
    プライバシーポリシー
    情報セキュリティ方針

  • AUTOROではチャットによるサポートを実施しております。 基本的な使い方については無料のチャットサポートをご利用いただけますが、これに加えて貴社個別のご質問への回答が必要な場合には、有償でのご対応プランや当社での構築代行プランもご用意しています。 詳しくはお問い合わせください。

  • AUTOROは、最短では即日利用可能です。
    一般的には一度弊社営業メンバーとのお打ち合わせのお時間をいただき、貴社で自動化されたい業務のヒアリングやAUTOROのご説明をさせていただいた後に導入されるケースが多いです。

  • おかげさまで多くのお客様にご利用いただいております。

    現在公表可能な事例は「導入事例」をご覧ください。

  • AUTOROでの自動化に向いている業務の特徴は、

    ・ルールベースの業務であること
    ・比較的短時間作業を大量に繰り返すものといった点が挙げられます。

    クラウド型ですので、複数拠点での共同利用や、土日深夜での定期実行業務にも適しております。

  • AUTOROは「クラウド型(SaaS)」なので、インターネットに接続しているPCのWebブラウザ(Google Chrome推奨)でログインしてご利用いただく形です。 WindowsでもMacOSでも、インターネット上でブラウザからアクセスできる環境であればいろいろな環境でご利用いただくことが可能です。 またバックグラウンドで動作することから、専用のPC端末を用意する必要もありません。 ご不明な点についてはお気軽にお問い合わせください。

  • AUTOROは「クラウド型」のRPAのため次の特徴がございます。

    ・専用サーバーを構築することなく、ロボットの構築実行環境にどこからでもアクセス可能です
    ・ロボット増加時も端末不要、申込するだけでスムーズにスケールします
    ・定期実行機能を利用し、土日や夜間でも仕事ができます

    その他、操作が分かりやすい、チャットサポートの対応が手厚いという評価もいただいております。 さらに詳しい他社ツールとの違いについてのご説明を希望の場合、比較されたいツール名とあわせてお問い合わせ下さい。